Ønsker du at nye og kjente kunder skal komme til deg, i stedet for at du spammer dem med annonser og kalde telefoner? Styrken med inbound marketing er evnen til å tiltrekke seg kvalifiserte leads og kunder.
Dine fremtidige kunder er der ute. Kundene søker etter muligheter og svar på problemer, som dine produkter og tjenester løser. Du fanger det bare ikke opp, før det er for sent. Derfor må du drive den riktige formen for digital markedsføring. Alt må henge sammen med kundens kjøpsreise, fra overordnet strategi til de små tekniske detaljene. Gjør du det, så vil kundene komme til deg. Garantert.
B2B-kunder i dag: Hvor søker de informasjon før et innkjøp? De går til Google, LinkedIn og snakker med kollegaer. De vil ikke snakke med en selger før de må. Ser du tegningen? Du må tenke nytt. Du kan ikke selge på samme måte som før.
Gode nyheter: Inbound salg betyr at en selger kan bruke sin verdifulle tid på kvalifiserte, innkommende leads som allerede har vist interesse. Inbound marketing gjør at nettsidene blir deres råeste digitale selger, som genererer nye leads og salgsmuligheter til salgsavdelingen 24/7.
For en selger er dette en ny verden, i stedet for tradisjonell prospecting, kalde telefoner og den slags.
Det koster mye mer å skaffe nye kunder enn å beholde flere og selge mer til kunder du har fra før. Essensen av Inbound service er å gjøre dine kunder til dine beste ambassadører. Oppfatter dine kunder deg som en verdifull samarbeidspartner som bidrar til deres suksess, så hjelper det også på ditt eget salg.
Lettere sagt enn gjort? Kunder i dag forventer raske, gode svar. Noen vil snakke med et menneske. Andre ønsker selvbetjening. Klarer du begge deler, altså integrere fysiske og digitale kanaler, samtidig som du måler kundetilfredshet og aktivt samler inn forbedringsforslag, så er du på riktig vei.
Inbound hjelper deg, med både strategi og konkrete verktøy for å levere kundeservice i verdensklasse.
Inbound service fra Leadify kan se slik ut:
Interessant?
Kunder som investerer i nettsider og inbound marketing, salg og service hos Leadify får HubSpot CRM inkludert i leveransen.
Men en del B2B-selskaper som ønsker HubSpot har ikke budsjett til et helt slikt program, det må vente litt. Da er det en mulighet å investere i HubSpot alene, og utnytte dette verktøyet best mulig.
Er du også der? Da bør du vurdere Leadify sin onboarding-pakke for HubSpot.
På 2-3 uker vil Leadify sørge for riktig oppsett og full opplæring i HubSpot, etter beste praksis utviklet over fem år. Dere vil lære alt som trengs for å bruke HubSpot-verktøyene riktig med en gang. Leadify er Platinum-partner og dermed blant de mest erfarne og kompetente i Norge på HubSpot. Vi har innført HubSpot i over 30 B2B-selskaper og vet hva som virker.
Eksempel på onboarding-program:
Programmet skreddersys alltid til din bedrift sine behov og HubSpot-versjon.
Noe for deg?
Skala 1-6: 1= Nei, lite sannsynlig ... 6 = Ja, svært sannsynlig
