Hva betyr det for din markedsføring?
Dagens kunder liker å finne ut av ting på jobben selv, uten å bli forstyrret av annonser eller selgere. 60-90% av alle innkjøp på B2B starter med søk. Dette skjer på internett; på Google, LinkedIn, YouTube, Facebook, Twitter og Instagram.
Det betyr at beslutningen om hvilken løsning eller leverandør som er favoritt, allerede kan være tatt når kunden tar kontakt. Toget kan ha gått.
Relasjoner for B2B er minst like viktig i dag, men i dag bygges flere relasjoner og lojalitetsbånd digitalt.
Nye muligheter
Ikke selg når dere vil selge. Hjelp kundene når de ønsker å kjøpe! Kjør inbound – en helhetlig form for digital markedsføring, salg og service for å tiltrekke kvalifiserte, potensielle kunder på deres premisser.
«Det er på tide at toppledelsen, markedssjefen og salgssjefen tar grep.»
